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DECiDIMOS es la aplicación de participación ciudadana y donativos de ProIrapuato: conoce las propuestas y causas de tu comunidad, apóyalas y dona de forma segura desde tu teléfono.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo hago un donativo?

Elige una causa o campaña dentro de la app, toca Donar, ingresa el monto y completa el pago en la página segura de nuestro procesador. Puedes donar una sola vez o de forma recurrente.

¿Cómo funcionan los recibos?

Recibirás una constancia de tu donativo por correo. Si requieres CFDI deducible, proporciona tus datos fiscales (RFC, régimen y uso de CFDI) cuando la app te los pida; ProIrapuato emite el comprobante conforme a la legislación aplicable.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Desde la app, entra a Ajustes → Eliminar cuenta. La eliminación es inmediata y borra tus datos personales (nombre, correo, teléfono y datos fiscales). Por obligaciones fiscales y de transparencia, el registro de los donativos ya realizados se conserva de forma anonimizada, sin datos que te identifiquen. Si prefieres, también puedes solicitarlo escribiendo a contacto@proirapuato.org.

¿Cómo reporto una propuesta o contenido inadecuado?

En la propuesta, usa la opción Reportar para avisarnos de contenido inapropiado; también puedes escribirnos a contacto@proirapuato.org. Revisamos cada reporte y retiramos el contenido que incumpla nuestras normas.

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